1. Tổng quan
Hướng dẫn thực hiện gia hạn, mua thêm tài nguyên trên phần mềm AMIS Wesign – Tài liệu điện tử (không áp dụng cho chữ ký số – MISA eSign là chữ ký số, sản phẩm riêng biệt của MISA cần được gia hạn riêng nếu hết hạn). Hoặc có thể vừa gia hạn thêm thời gian sử dụng phần mềm và vừa mua thêm tài nguyên sử dụng.
Nội dung bao gồm: các bước thao tác từ việc kích hoạt gia hạn, kiểm tra thông tin, chọn phương thức thanh toán đến hoàn tất thanh toán.
Áp dụng cho người dùng phần mềm AMIS Wesign.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Gia hạn thêm thời gian sử dụng phần mềm AMIS Wesign
Bước 1: Bấm Gia hạn trên sản phẩm
- Cách 1: Nhấn “Gia hạn ngay” trên cảnh báo: Trường hợp sắp hết thời gian sử dụng, chương trình hiển thị cảnh báo nhắc nhở gia hạn, nhấn Gia hạn ngay trên câu cảnh báo.
- Cách 2: Chọn chức năng Gia hạn tại mục Biểu tượng ⋯/ Giấy phép sử dụng.
- Ngoài ra, nếu phần mềm đã hết hạn thì chương trình sẽ hiển thị thông báo, nhấn Gia hạn ngay để thực hiện gia hạn.
Bước 2: Kiểm tra thông tin gói sản phẩm và thông tin nhận hóa đơn
- Hệ thống tự động lấy lên gói “Dịch vụ phần mềm” lên giỏ hàng, có thể nhấn Chỉnh sửa đơn hàng có thể thay đổi số lượng (tăng hoặc giảm số năm gia hạn) hoặc chọn kèm các gói tài nguyên mua thêm vào giỏ hàng (nếu cần).
- Kiểm tra Thông tin nhận hóa đơn. Nếu cần chỉnh sửa thông tin thì nhấn Chỉnh sửa tại mục tương ứng và điền lại thông tin chính xác nhất.
Lưu ý:
- Thông tin nhận hóa đơn cần điền chính xác các thông tin Mã số thuế, Tên công ty, Địa chỉ vì MISA sẽ tự động xuất hóa đơn theo các thông tin này sau khi đơn hàng được thanh toán thành công.
- Thông tin Email nhận hóa đơn cần phải chính xác vì thông tin đơn hàng và hóa đơn sẽ được gửi tới địa chỉ email này.
Lựa chọn Phương thức thanh toán:
- Tích chọn phương thức thanh toán.
- Tích chọn Tôi đồng ý với Thỏa thuận mua hàng (có thể nhấn vào dòng chữ Thỏa thuận mua hàng để xem chi tiết thỏa thuận).
- Nhấn Mua hàng để tạo thành công đơn hàng kèm thông tin thanh toán.
Lưu ý:
- Trước khi nhấn Mua hàng để tạo đơn có thể kiểm tra lại phần Thông tin tài nguyên chi tiết là thông tin sẽ được cập nhật sau khi đơn hàng được thanh toán thành công.
- Nếu chưa muốn tạo đơn hàng và lấy thông tin thanh toán, có thể nhấn Tải xuống báo giá để nhận báo giá qua Email trước.
Bước 3: Thanh toán
- Thực hiện thanh toán theo đúng thông tin hoặc quét QR code để thanh toán.
- Ngoài ra, khi đặt hàng thành công, MISA sẽ gửi “email thông tin đơn hàng” vào địa chỉ email đã khai báo (chính là địa chỉ email khai báo ở giao diện “Thông tin nhận hóa đơn”). Nhấn Thanh toán ngay để thực hiện thanh toán.
- Trường hợp chưa thanh toán ngay thì sau chỉ cần mở “email thông tin đơn hàng” và nhấn Thanh toán ngay là có thể thực hiện thanh toán.
- Sau khi hoàn thành việc thanh toán, nhấn Quay về ứng dụng để tiếp tục thực hiện công việc của mình.
Lưu ý: Để kiểm tra lại giấy phép sử dụng và tài nguyên đã gia hạn, nhấn vào biểu tượng 3 chấm (⋯) phía góc phải trên cùng màn hình\ Nhấn chọn Giấy phép sử dụng.
2.2. Mua thêm tài nguyên sử dụng trên AMIS WeSign
Lưu ý: AMIS Wesign cung cấp 4 loại tài nguyên mua theo số lượng: Tài liệu ký, Tin nhắn SMS, Lượt chứng thực hợp đồng điện tử, Lượt xác thực người ký bằng eKYC. Doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng tài nguyên nào chỉ cần mua tài nguyên đó.
Bước 1: Trên phần mềm AMIS WeSign\ Nhấn vào biểu tượng 3 chấm (⋯) phía góc phải trên cùng màn hình\ Nhấn chọn Giấy phép sử dụng.
Bước 2: Trên màn hình sẽ hiển thị thông tin tài nguyên phần mềm, bao gồm:
- Thời hạn sử dụng
- Số lượng tài nguyên đã sử dụng/tổng đã mua ở từng loại.
- Lưu ý: AMIS Wesign cung cấp 4 loại tài nguyên mua theo số lượng: Tài liệu ký, Tin nhắn SMS, Lượt chứng thực hợp đồng điện tử, Lượt xác thực người ký bằng eKYC.
Bước 3: Nếu thời hạn sử dụng phần mềm còn nhưng tài nguyên sử dụng sắp hết, nhấn Mua thêm dịch vụ để mua thêm tài nguyên.
Bước 4: Hệ thống chuyển sang giao diện MISA Store để lên đơn hàng mua thêm, chọn loại tài nguyên mua thêm\ Thêm gói muốn mua (mỗi gói bán số lượng khác nhau)\ Có thể chỉnh sửa số lượng gói mua thêm\ Sau khi thêm đủ các gói mua thêm vào giỏ hàng thì nhấn Thanh toán để hoàn tất các thông tin cần thiết của đơn hàng.
Lưu ý:
- Nếu thêm nhầm gói mua thêm vào giỏ, có thể nhấn biểu tượng thùng rác tại cuối dòng gói sản phẩm/Dịch vụ để loại bỏ.
- Phần mềm cung cấp sẵn các gói với số lượng khác nhau như gói tài liệu ký 300, 500, 1000 nhưng nếu cần mua số lượng đặc biệt như 600 có thể thêm gói mua thêm tài liệu ký 300 và tăng số lượng gói.
- Ngoài ra trong lúc chọn gói, Anh/Chị có thể quan sát ngay Tab Thông tin tài nguyên chi tiết bên cạnh, hệ thống sẽ tự động cộng lũy kế tài nguyên hiện tại với số lượng Anh/Chị đang chọn các gói vào giỏ hàng để Anh/Chị có thể nhanh chóng nắm bắt và cân nhắc lựa chọn các gói tài nguyên.
Bước 5: Tại mục Thông tin nhận hóa đơn\ Nhấn Chỉnh sửa để hoàn thiện các thông tin cần thiết mà hệ thống yêu cầu.
Lưu ý:
- MISA sẽ xuất hóa đơn tự động theo thông tin nhận hóa đơn Anh/Chị cung cấp nên thông tin này cần chính xác.
- MISA sẽ xuất hóa đơn theo các thông tin Mã số thuế, Tên công ty, Địa chỉ, còn phần thông tin Người mua hàng sẽ lưu lại trên lịch sử đơn hàng của MISA.
Bước 6: Kiểm tra lại Thông tin tài nguyên chi tiết sẽ được cập nhật sau khi đơn hàng được thanh toán thành công và Chọn phương thức thanh toán.
Bước 7: Nhấn Tôi đồng ý với Thỏa thuận mua hàng và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân\ Nhấn Mua hàng để tạo thành công đơn hàng.
Lưu ý: Nếu chưa muốn tạo đơn hàng và lấy thông tin thanh toán, có thể nhấn Tải xuống báo giá để nhận báo giá qua Email trước.
Bước 8: Hệ thống tự động sinh ra thông tin thanh toán và gửi kèm file “THÔNG TIN ĐƠN HÀNG” về email cũng kèm thông tin thanh toán, Anh/Chị thực hiện thanh toán và đăng xuất, đăng nhập lại phần mềm để cập nhật tài nguyên mới.
3. Lưu ý
- Phần mềm AMIS Wesign khi hết thời hạn sử dụng sẽ không thể truy cập vào phần mềm, tuy nhiên tài liệu ký trên phần mềm vẫn sẽ được lưu trữ trong vòng 10 năm sau đó theo đúng quy định.
- Trường hợp không có nhu cầu gia hạn: Nếu không tiếp tục sử dụng AMIS Wesign, Anh/Chị cần chủ động thực hiện các công việc sau trước thời điểm phần mềm hết hạn:
- Xuất khẩu các báo cáo cần lưu trữ.
- Tải xuống toàn bộ tài liệu và dữ liệu cần thiết về máy tính hoặc hệ thống lưu trữ của đơn vị.
- Phần mềm AMIS Wesign sẽ có 2 loại chi phí:
- Dịch vụ phần mềm: phí gia hạn thường năm, sử dụng các nghiệp vụ phần mềm tính theo đơn vị năm (không lẻ tháng). Nếu muốn gia hạn nhiều hơn 1 năm trong giỏ hàng khi lên đơn hàng gia hạn tăng số lượng gói lên.
- Các gói mua thêm tài nguyên: Sử dụng theo thời hạn phần mềm, khi còn tài nguyên nhưng hết hạn chi cần gia hạn phần mềm còn tài nguyên vẫn sẽ được bảo lưu để tiếp tục sử dụng.
- Khi tiến hành lên đơn hàng gia hạn tức là gói “Dịch vụ phần mềm”, còn khi tiến hành Mua thêm tức là mua thêm các loại tài nguyên với các gói theo số lượng tương ứng.
- Phần Thông tin tài nguyên chi tiết hiển thị trên đơn hàng sẽ là số lượng tài nguyên, hạn sử dụng cộng dồn được cập nhật theo đơn hàng sau khi thanh toán thành công. Cần kiểm tra kỹ tránh hết số lượng tài nguyên nhưng lên nhầm đơn hàng gia hạn, hoặc hết hạn phần mềm nhưng mua nhầm thêm số tài nguyên.