1. Tổng quan
- Bài viết hướng dẫn quy trình thanh toán khi khách hàng tự đặt hàng hoặc được kinh doanh hỗ trợ đặt hàng thông qua cổng thanh toán Jetpay.
- Nội dung bao gồm hai trường hợp chính: khách hàng tự mua và thanh toán, hoặc nhân viên kinh doanh hỗ trợ đặt hàng.
- Phạm vi áp dụng cho toàn bộ luồng giao dịch trên nền tảng MISA.
2. Các bước thực hiện
2.1. Khách hàng tự mua và thanh toán
Trường hợp 1: Thanh toán ngay sau khi đặt hàng
- Sau khi khách hàng lựa chọn Phương thức thanh toán nhấn Mua hàng, hệ thống sẽ chuyển sang cổng thanh toán Jetpay:
- Tại đây, Khách hàng vui lòng nhập:
- Số thẻ.
- Họ và tên trên thẻ.
- Ngày phát hành.
- Sau đó nhấn Thanh toán rồi nhập OTP để hoàn tất.
- Đối với các phương thức thanh toán còn lại, Khách hàng thực hiện tương tự.
Trường hợp 2: Truy cập email thông báo đặt hàng thành công để thanh toán
- Đặt hàng thành công trên MISA Store, nếu bước thanh toán bị gián đoạn, Khách hàng có thể truy cập email thông báo đặt hàng thành công để thanh toán.
- Nhấn Thanh toán ngay để hệ thống chuyển sang màn thanh toán của Jetpay.
- Khách hàng thao tác thanh toán tương tự như Trường hợp 1.
- Thanh toán thành công, trạng thái đơn hàng sẽ chuyển thành Đã thanh toán.
2.2. NVKD mua hộ Khách hàng qua Store Support
- Sau khi đặt hàng thành công cho Khách hàng, NVKD có thể sao chép đường link hoặc tải xuống mã QR thanh toán, gửi cho Khách hàng:
- Đường link thanh toán online: Khách hàng nhấn vào link, thực hiện thanh toán trên cổng thanh toán Jetpay.
- Số tài khoản công ty.
- Đồng thời Khách hàng sẽ nhận email thông báo Đặt hàng thành công và hướng dẫn thanh toán tương tự như khi khách hàng tự đặt.
- Khi khách hàng bấm vào Đường link sẽ hiển thị Chi tiết đơn hàng và cho phép thanh toán.
Bài viết này hữu ích với bạn không?