I. eKYC (electronic Know Your Customer)
1. eKYC là gì?
eKYC là hình thức định danh và xác thực khách hàng thông qua việc ứng dụng công nghệ để xác thực danh tính của khách hàng.
Dựa trên các dữ liệu thu thập được là hình ảnh, video chân dung khách hàng và giấy tờ tùy thân của khách hàng như CCCD hoặc Hộ chiếu. Thông tin sẽ được đối chiếu với các cơ sở dữ liệu để xác nhận danh tính của khách hàng.
2. Lợi ích của eKYC khi thực hiện ký hợp đồng điện tử
- Công nghệ eKYC sẽ nhận dạng giấy tờ tùy thân, khuôn mặt của người ký, định danh, xác thực chính xác chủ thể ký hợp đồng.
- Đảm bảo tính chống chối bỏ khi ký kết hợp đồng bằng các thông tin đã được lưu vết.
- Đảm bảo tính bảo mật cho hợp đồng điện tử. Công nghệ eKYC phát hiện thông tin không hợp lệ, giả mạo. Do đó, nếu không phải là người ký, họ sẽ không có quyền truy cập tài liệu và thực hiện các bước tiếp theo.
- Tăng giá trị pháp lý cho hợp đồng có sử dụng chữ ký điện tử.
II. Hướng dẫn thiết lập phương thức xác thực người ký bằng eKYC
Người gửi tài liệu sẽ tiến hành thiết lập phương thức xác thực người ký bằng eKYC. Các bước thực hiện, cụ thể như sau:
Bước 1: Tải tài liệu lên ứng dụng
- Tải tài liệu từ Máy tính/Google/OneDrive/Dropbox lên ứng dụng
- Lựa chọn Loại tài liệu để dễ dàng quản lý
- Nhấn Tiếp theo để chuyển bước thực hiện

Bước 2: Khai báo người nhận và thiết lập phương thức xác thực người ký
- Khai báo đầy đủ các thông tin của người ký, bao gồm: Họ & tên, Email, SĐT
Sau khi hoàn thành việc khai báo, người gửi tiến hành thiết lập bảo mật khi mở tài liệu eKYC
- Nhấn chọn vào Biểu tượng hình bánh răng

- Lựa chọn hình thức bảo mật khi mở tài liệu
- Chọn phương thức Xác thực người ký bằng eKYC
- Tích chọn “Yêu cầu người ký cung cấp đúng loại giấy tờ”. Tức là hệ thống sẽ đối chiếu loại giấy tờ, số hiệu giấy tờ của người ký với thông tin bạn khai báo.
- Chọn 1 trong 2 loại giấy tờ: CCCD hoặc Hộ chiếu
- Nhập chính xác số hiệu theo loại giấy tờ tương ứng

- Sau đó, anh/chị nhấn Lưu để hoàn thành thiết lập.
Lưu ý: Cần khai báo chính xác Họ & tên của người ký để đảm bảo tên người nhận tài liệu phải chính xác. Hệ thống sẽ đối chiếu thông tin người gửi khai báo với giấy tờ của người nhận tài liệu để xác minh và cho phép mở tài liệu khi ký.
Bước 3: Thiết lập vị trí ký
Tại bước này, anh/chị tiến hành thiết lập vị trí ký như bình thường. Thực hiện kéo loại chữ (Chữ ký điện tử, chữ ký số) vào vị trí phù hợp.

Bước 4: Thiết lập trước khi gửi
- Nhập nội dung email muốn gửi đi
- Thực hiện thiết lập trước khi gửi như: Thời hạn ký, Gửi lời nhắc tự động, Thêm tài liệu liên quan,…
- Kiểm tra lại thông tin người nhận
- Nhấn Gửi để gửi tài liệu đi.

Như vậy, anh/chị đã thực hiện thiết lập phương thức xác thực người ký bằng eKYC thành công. Hệ thống sẽ chuyển đến người nhận, khi đó, người nhận bắt buộc sẽ phải thực hiện xác minh eKYC trước khi mở và xử lý tài liệu.