1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn anh/chị cách quản lý danh sách các ngân hàng đã được thiết lập trên hệ thống. Ngoài ra, anh/chị có thể chủ động thực hiện kết nối trước ngân hàng khác tại đây để tiết kiệm tối đa thời gian, khi tạo nhân viên AI chỉ cần thực hiện thao tác tích chọn tài khoản ngân hàng đã thiết lập.
Nội dung hướng dẫn bao gồm:
- Xem danh sách các ngân hàng đã liên kết.
- Thêm mới tài khoản ngân hàng để đưa vào danh sách sử dụng chung.
Đối tượng áp dụng: Quản trị viên, Người quản lý vận hành.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Xem danh sách ngân hàng đã liên kết
Để kiểm tra các tài khoản ngân hàng hiện đang được hiển thị cho khách hàng lựa chọn khi thanh toán, anh/chị thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Tại thanh menu điều hướng bên trái, nhấn vào mục Thiết lập
- Bước 2: Nhấn chọn vào mục Đối tác thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị màn hình quản lý các phương thức thanh toán.
- Bước 3: Quan sát khung Chuyển khoản ngân hàng, anh/chị có thể xem danh sách các ngân hàng đã kết nối thành công kèm theo số tài khoản và tên chủ tài khoản tương ứng.
2.2. Thêm mới tài khoản ngân hàng để thanh toán
Để bổ sung thêm các phương thức thanh toán nhằm đa dạng hóa lựa chọn cho khách hàng, anh/chị thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Tại màn hình Đối tác thanh toán, nhấn vào nút Thêm tài khoản ngân hàng khác.
- Bước 2: Chọn ngân hàng kết nối.
- Bước 3: Chọn phương thức kết nối: Anh/chị lựa chọn:
- Chuyển khoản và xác nhận tự động thông qua đối tác thanh toán Jetpay: Hệ thống tự động kiểm tra giao dịch ngay sau khi người mua chuyển khoản.
- Chuyển khoản: Hệ thống tạo mã QR kèm thông tin thanh toán, người bán xác nhận thủ công khi nhận tiền.
- Bước 4: Nhập đầy đủ các thông tin tài khoản ngân hàng bao gồm:
- Số tài khoản: Nhập chính xác số tài khoản ngân hàng của cửa hàng.
- Tên tài khoản: Nhập tên chủ tài khoản (viết hoa không dấu) để khách hàng dễ dàng kiểm tra khi chuyển khoản.
- Bước 5: Nhấn nút Xác nhận, hệ thống sẽ lưu thông tin tài khoản mới vào danh sách và hiển thị để anh/chị lựa chọn kết nối khi thiết lập nhân viên AI.
3. Lưu ý
- Anh/chị cần kiểm tra kỹ Số tài khoản và Tên tài khoản để tránh sai sót, đảm bảo khách hàng chuyển tiền vào đúng tài khoản của cửa hàng.