I. Tổng quan
Anh/chị quản trị ứng dụng có thể nạp thêm Credit để sử dụng các tác vụ của AI Agent một cách liên tục, không bị gián đoạn do hết số dư. Hệ thống cho phép nạp Credit nhanh chóng ở nhiều vị trí khác nhau, bao gồm:
- Màn hình quản lý thuê bao trong Chợ ứng dụng
- Thanh header của Agentwork
- Thông báo hết hạn Credit
Nội dung này áp dụng cho vai trò Quản trị ứng dụng Agentwork.
Các phần chính gồm:
- Nạp Credit tại màn hình quản lý thuê bao trong Chợ ứng dụng
- Nạp Credit tại thanh header của Agentwork
- Nạp Credit từ thông báo hết hạn Credit
II. Hướng dẫn thực hiện
Cách 1: Nạp Credit tại màn hình quản lý thuê bao trong Chợ ứng dụng
1. Tại giao diện Chợ ứng dụng.
2. Chọn ứng dụng Agentwork.
2. Nhấn nút Nạp Credit.
3. Hệ thống sẽ chuyển sang giao diện báo giá sản phẩm, chọn gói Credit theo nhu cầu, nhấn Nạp Creadit.
4. Kiểm tra lại thông tin trước khi thanh toán
- Tại khu vực phía trên bên trái, hệ thống hiển thị các gói Credit có sẵn.
- Bạn có thể tùy chỉnh số lượng/thời hạn (ví dụ: chọn gói 1K Credit theo đơn vị Năm).
- Giá sản phẩm và Ưu đãi sẽ được hệ thống tự động cập nhật tương ứng.
5. Áp dụng mã giảm giá (Mã phiếu quà tặng)
- Nếu bạn có mã khuyến mãi, hãy nhập mã vào ô Mã phiếu quà tặng.
- Nhấn nút Áp dụng ngay bên cạnh để hệ thống kiểm tra và giảm trừ trực tiếp vào Thành tiền.
6. Bổ sung thông tin người mua và hóa đơn
Để phục vụ việc quản lý tài khoản và xuất hóa đơn tài chính chính xác, bạn cần hoàn thiện 2 mục:
- Thông tin người mua hàng: Nhập Họ tên, Email liên hệ.
- Thông tin hóa đơn:
- Nhập tên Công ty (nếu cần xuất hóa đơn VAT).
- Nhập chính xác Địa chỉ (Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã, Số nhà).
- Nhập Email nhận hóa đơn.
7. Hoàn tất giao dịch
- Kiểm tra tổng tiền: Xem lại số tiền cuối cùng tại mục Thành tiền.
- Điều khoản dịch vụ: Đọc kỹ và tích vào ô “Tôi đồng ý với Thỏa thuận mua hàng và Chính sách quyền riêng tư”.
- Xác nhận: Nhấn nút Xác nhận thông tin màu xanh để chuyển sang bước thanh toán
8. Thanh toán.
Cách 2: Nạp Credit tại thanh header của Agentwork
1. Ở màn hình chính Agentwork, chú ý khu vực hiển thị số Credit ở góc trên thanh Header.
2. Nhấn nút Nạp Credit.
Thực hiện các bước tiếp theo tương tự Cách 1.
Cách 3: Nạp Credit từ thông báo hết hạn/sắp hết Credit
1. Nếu số dư Credit giảm xuống thấp hoặc gần hết hạn, hệ thống sẽ hiển thị thông báo với nút “Nạp Credit” hoặc “Nạp thêm” trên thanh header.
2. Nhấn vào nút này.
3. Thực hiện các bước tiếp theo tương tự Cách 1.
Hoàn tất giao dịch và kiểm tra số dư
1. Sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ cộng Credit tương ứng vào Ví chung Agentwork.
2. Số dư Credit mới sẽ được cập nhật và hiển thị trên giao diện.
3. Giao dịch sẽ được ghi nhận vào lịch sử giao dịch.
III. Lưu ý
- Chỉ anh/chị Quản trị ứng dụng đã mua gói trả phí mới thực hiện được chức năng nạp thêm Credit. Nếu đang dùng gói trải nghiệm, khi hết 500 Credit, cần nâng cấp lên gói trả phí để tiếp tục nạp Credit.
- Nếu doanh nghiệp thuộc nhóm khách hàng cơ quan HCSN (domain: ihos, igov), khi nhấn “Nạp Credit”, hệ thống sẽ hiển thị thông báo liên hệ nhân viên MISA để được hỗ trợ.
- Số Credit chưa sử dụng hết của gói trải nghiệm sẽ tự động cộng dồn sang tháng đầu tiên của gói trả phí mới.
- Khi vừa Top-up vừa nâng/hạ gói trong cùng kỳ, số tiền và số Credit được tính theo chính sách của hệ thống và sẽ được cập nhật tự động.
- Chỉ Ví chung Agentwork sử dụng Credit, không phân bổ cho từng Agent. Thứ tự trừ Credit: tặng → topup → gói chính.
- Sau khi nạp Credit thành công, sẽ được quay lại màn hình tổng quan của Agentwork.