Hướng dẫn NVKD cấp AMIS Lite cho Khách hàng mới và Khách hàng rời bỏ

Contents

Tính năng Quản lý AMIS Lite cho phép nhân viên kinh doanh NVKD chủ động cấp AMIS Lite cho khách hàng mới hoàn toàn – khách hàng chưa từng được cấp hoặc sử dụng AMIS Lite trước đó.
Anh/chị tra cứu khách hàng theo mã số thuế (MST) và thực hiện tạo đơn hàng nhanh chóng trên phân hệ Store Support.
Hướng dẫn này áp dụng cho NVKD sử dụng Store Support với các bước chính:
- Truy cập phân hệ Quản lý trải nghiệm, tab Gói Lite.
- Tìm kiếm MST của khách hàng mới.
- Tạo đơn hàng cấp AMIS Lite.
- Kích hoạt đơn hàng.

Anh/chị truy cập MISA Store Support/Quản lý trải nghiệm hoặc truy cập trực tiếp tại đây.
Sau đó, nhập MST của khách hàng mới vào ô tìm kiếm => nhấn Tiếp tục mua.

Đặt hàng thành công, anh/chị gửi thông tin kích hoạt đến khách hàng để kích hoạt.

Trường hợp khách hàng cần hỗ trợ kích hoạt, anh/chị thực hiện bằng cách ultra vào máy của khách hàng để kích hoạt, thao tác như sau:

Sau khi truy cập đường link kích hoạt, hệ thống sẽ hiển thị màn hình đăng ký tạo tài khoản MISA ID.

Lưu ý:
- Tài khoản MISA ID dùng để đăng nhập vào phần mềm. Trong trường hợp quên mật khẩu đăng nhập, khách hàng có thể sử dụng số điện thoại hoặc email để lấy lại.
- Nếu khách hàng đã có tài khoản MISA ID => thực hiện đăng nhập.

Tiếp theo, anh/chị vui lòng nhập các thông tin sau để hoàn tất kích hoạt:
- Nhập quy mô nhân sự => nhấn Tiếp tục.
- Nhập thông tin người đại diện trước pháp luật => nhấn Tiếp tục.