MST/CCCD < Giá trị đã khai báo> không khớp với thông tin đại lý đã đăng ký với MISA trước đó <Tên đại lý> – <Mã đại lý> – <CCCD/MST>
MST/CCCD bạn đăng kí ở ASP không khớp với thông tin đại lý đã đăng ký với MISA Partner trước đó.
Trường hợp 1: Trùng MST/CCCD nhưng Khác tài khoản đăng nhập
Bạn đang dùng tài khoản A để đăng ký ASP, nhưng MST này đã được liên kết với tài khoản B trên Partner.
| Đặc điểm | Thông tin ví dụ |
| MST/CCCD | 040301019999 (Giống nhau) |
| Tài khoản ASP (A) | Email A – SĐT A |
| Tài khoản Partner (B) | Email B – SĐT B |
Giải pháp: Đồng nhất về một tài khoản duy nhất.
Phương án 1: Sử dụng tài khoản B đã có (Khuyên dùng)
Quay lại màn hình đăng ký ASP và sử dụng Email/SĐT của tài khoản B để thực hiện lại.
Phương án 2: Chuyển thông tin trên Partner sang tài khoản A
Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng tài khoản A:
- Đăng nhập vào MISA Partner bằng tài khoản B.
- Thực hiện bàn giao chủ tài khoản từ B sang A theo hướng dẫn tại đây.
- Sau khi hoàn tất bàn giao, quay lại ASP và dùng tài khoản A để đăng ký hồ sơ.
Trường hợp 2: Trùng Tài khoản đăng nhập nhưng Khác MST/CCCD
Bạn dùng 1 tài khoản cho cả 2 hệ thống, nhưng mã số MST/CCCD khai báo ở ASP không trùng với thông tin trên Partner.
| Hệ thống | MST/CCCD khai báo |
| MISA ASP | 040301019999 |
| MISA Partner | 012345678910 |
Giải pháp: Đảm bảo MST/CCCD nhất quán trên cả hai nền tảng.
Phương án 1: Nếu bạn thực sự muốn quản lý 2 mã số thuế khác nhau
Hệ thống không cho phép 1 tài khoản liên kết với 2 mã số định danh khác nhau. Bạn vui lòng tạo một tài khoản MISA mới hoàn toàn để đăng ký hồ sơ ASP với mã MST 040301019999.
Phương án 2: Nếu muốn dùng chung 1 tài khoản đăng nhập
Bạn phải điều chỉnh thông tin MST/CCCD tại một trong hai hệ thống cho khớp nhau:
Cách 1: Sửa thông tin trên ASP cho khớp với Partner
Thực hiện đăng ký lại trên ASP và nhập chính xác số MST giống với Partner là 012345678910.
Cách 2: Sửa thông tin trên Partner cho khớp với ASP (040301019999)
- Đối tác tự thực hiện: Đăng nhập vào Partner Manager, sửa MST/CCCD và chờ NVKD phê duyệt thay đổi.
- Hỗ trợ từ NVKD: Liên hệ Nhân viên kinh doanh MISA để hỗ trợ điều chỉnh mã định danh của đại lý trên Partner Manager . Sau đó, bạn quay lại ASP để đăng ký lại.