1. Tổng quan
Bài viết này sẽ hướng dẫn NVKD hỗ trợ Khách hàng mua mới chữ ký số cá nhân MISA eSign trên Store Support.
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Truy cập Store Support tìm kiếm Khách hàng cần hỗ trợ
- Anh/chị truy cập Store Support, phân hệ Hỗ trợ mua mới tại đây.
- Nhập Mã số thuế, Số điện thoại hoặc Domain của Khách hàng để tìm kiếm.
- Nếu Khách hàng đã có GPSD sản phẩm của MISA: nhấn vào tên khách hàng được gợi ý ở ô tìm kiếm để tiếp tục.
- Nếu Khách hàng chưa từng mua sản phẩm nào của MISA: nhấn Tiếp tục mua để Hỗ trợ mua mới.
Bước 2: Chọn mua sản phẩm MISA eSign cá nhân
- Anh/chị chọn tab Cá nhân, tại đây sẽ hiển thị sản phẩm MISA eSign – Chữ ký số từ xa cho các nhân.
- Nhấn Hỗ trợ mua hàng để xem Báo giá và chọn mua gói sản phẩm.
- Hệ thống sẽ hiển thị màn hình Báo giá sản phẩm MISA eSign – Chữ ký số từ xa cho cá nhân, anh/chị lựa chọn gói sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng của Khách hàng => nhấn Mua ngay.
- Tại màn hình Chọn mua, anh/chị nhấn:
- Thanh toán.
- Thêm vào giỏ hàng: nếu muốn chọn thêm sản phẩm khác.
Bước 3: Kiểm tra thông tin mua hàng và thanh toán
- Ở bước này, anh/chị kiểm tra lại Giỏ hàng, Thông tin tài nguyên và nhập đầy đủ các thông tin sau:
- Thông tin người mua hàng (mục 2).
- Thông tin xuất hóa đơn (mục 3).
- Thông tin giấy phép sử dụng (mục 4).
- Sau đó nhấn Mua hàng.
- Đặt hàng thành công, anh/chị gửi thông tin cho Khách hàng và Khách hàng sẽ thực hiện thanh toán.
- Khách hàng thanh toán đơn hàng thành công, anh/chị hỗ trợ Khách hàng kích hoạt tương tự như các thao tác đang làm hiện nay.
Chúc anh/chị thực hiện thành công.
Bài viết này hữu ích với bạn không?