1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn anh/chị cách cài đặt và kết nối ứng dụng MISA Agentwork trên Tivi tại khu vực sảnh chờ. Việc triển khai ứng dụng trên Tivi giúp hiển thị danh sách số thứ tự đang được phục vụ một cách trực quan, giúp người dân dễ dàng theo dõi lượt phục vụ của mình, từ đó tăng tính minh bạch và chuyên nghiệp cho đơn vị.
Nội dung bao gồm:
- Cài đặt ứng dụng trên Tivi.
- Cách kết nối ứng dụng với hệ thống thông qua mã truy cập.
- Màn hình danh sách số thứ tự.
Đối tượng áp dụng: Quản trị viên hoặc cán bộ kỹ thuật phụ trách thiết bị tại đơn vị.
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Cài đặt ứng dụng MISA Agentwork
Để bắt đầu, anh/chị cần cài đặt ứng dụng lên màn hình Tivi tại sảnh chờ.
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản Google/Gmail trên Tivi
- Để có thể tải ứng dụng từ Google Play Store, anh/chị cần đăng nhập tài khoản Gmail vào Tivi.
- Anh/chị vui lòng sử dụng tài khoản Gmail cá nhân để đăng nhập nhằm đảm bảo tính bảo mật và thuận tiện cho việc quản lý ứng dụng sau này.
- Tại màn hình chào mừng của Google Play, bạn nhấn vào nút “Đăng nhập”
-
- Nhập địa chỉ Email hoặc số điện thoại của mình vào ô trống, nhấn nút “Tiếp theo”
-
- Nhập mật khẩu, nhấn nút “Tiếp theo”
Sau khi đăng nhập thành công, Google có thể yêu cầu bạn hoàn tất một vài thiết lập để cá nhân hóa trải nghiệm:
-
- Thiết lập địa chỉ nhà riêng: Có thể nhập địa chỉ (ví dụ: Hà Nội, Việt Nam) và nhấn “Lưu”.
-
- Cài đặt lưu trữ dữ liệu: Google sẽ hỏi bạn có muốn lưu dữ liệu trên thiết bị hay không. Bạn nhấn “Chấp nhận”để hoàn tất.
Sau khi hoàn thành các bước trên, anh/chị đã chính thức vào được Google Play Store và có thể bắt đầu tìm kiếm, tải về ứng dụng MISA Agentwork.
- Bước 2: Tải ứng dụng từ Google Play Store)
-
- Anh/chị truy cập vào cửa hàng ứng dụng Google Play Store.
-
- Tại thanh tìm kiếm, anh/chị nhập từ khóa “MISA Agentwork”.
-
- Chọn ứng dụng MISA Agentwork và nhấn [Tải về/Cài đặt] để bắt đầu quá trình cài đặt.
Lưu ý:
- Nếu trước đó đã cài đặt Agentwork qua trên TV, vui lòng gỡ cài đặt phiên bản cũ để tiến hành cài đặt phiên bản mới.
- Trong quá trình thực hiện, nếu gặp bất kỳ khó khăn nào về việc tìm kiếm hoặc cài đặt, anh/chị vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của MISA để được hướng dẫn trực tiếp.
2.2. Kết nối ứng dụng với hệ thống
Sau khi ứng dụng đã được cài đặt thành công, anh/chị cần thực hiện liên kết ứng dụng với dữ liệu quản lý của đơn vị.
- Bước 1: Tại màn hình chính của Tivi, nhấn vào biểu tượng ứng dụng MISA Agentwork để mở ứng dụng.
- Bước 2: Nhập mã truy cập ứng dụng, nhấn Kết nối.
-
- Cách lấy mã: Anh/chị truy cập vào MISA Agentwork trên web ào mục Thiết lập lấy số tự động Tại phần Thiết lập kết nối, nhấn Tạo mã hệ thống sẽ hiển thị Mã kết nối. Anh/chị hãy sử dụng mã này để nhập vào Tivi.
2.3. Kiểm tra hiển thị danh sách số thứ tự
Sau khi kết nối thành công, ứng dụng sẽ tự động chuyển sang giao diện hiển thị phục vụ tại sảnh.
- Bước 1: Quan sát màn hình Tivi.
- Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các quầy kèm theo số thứ tự đang được phục vụ hiện tại (ví dụ: Quầy 1: 1001, Quầy 2: 2001…).
- Bước 3: Khi cán bộ thực hiện thao tác Gọi số trên Agentwork, màn hình Tivi sẽ tự động cập nhật số thứ tự mới để người dân kịp thời nắm bắt.
3. Lưu ý
- Kết nối mạng: Đảm bảo Tivi có kết nối Internet ổn định để dữ liệu số thứ tự được cập nhật liên tục và tức thời từ hệ thống Agentwork.
- Độ chính xác của mã: Anh/chị cần lấy đúng mã kết nối tại mục Thiết lập kết nối trong tab Lấy số tự động